L’accessibilité d’une formation en ligne garantit que chaque apprenant, y compris en situation de handicap, accède aux contenus sans obstacle. La France compte 14,5 millions de personnes avec au moins une limitation fonctionnelle sévère (DREES, 2024). Ignorer ce public revient à exclure 28 % de la population adulte de vos parcours.
Le cadre réglementaire en 2026
RGAA : la norme française
Le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité transpose les standards internationaux pour le contexte français. Depuis le 28 juin 2025, toute entreprise de plus de 10 salariés avec un chiffre d’affaires supérieur à 2 millions d’euros doit rendre ses services numériques conformes. Les services existants disposent d’un délai supplémentaire jusqu’en juin 2030.
Le non-respect expose à une amende de 50 000 euros, renouvelable tous les six mois. Moins de 5 % des sites contrôlés respectent leurs obligations d’affichage, et la conformité totale tombe à 0,5 %.
WCAG 2.2 : le standard international
Les Web Content Accessibility Guidelines 2.2, publiées par le W3C et traduites en français en avril 2025, reposent sur quatre principes :
- Perceptible : chaque information reste accessible à tous les sens
- Utilisable : la navigation fonctionne au clavier et avec les technologies d’assistance
- Compréhensible : le contenu et les interactions restent clairs
- Robuste : la compatibilité avec les lecteurs d’écran actuels et futurs est assurée
Quatre profils de handicap à intégrer
Handicap visuel
Cécité, malvoyance, daltonisme : 1,7 million de Français vivent avec un trouble visuel sévère. Ces apprenants utilisent des lecteurs d’écran comme NVDA, JAWS ou VoiceOver.
| Action | Seuil technique |
|---|---|
| Alternatives textuelles sur chaque image | Attribut alt descriptif |
| Contraste texte/fond | Ratio minimum 4.5:1 |
| Titres hiérarchiques | H1 > H2 > H3 sans saut |
| Formulaires navigables au lecteur d’écran | Labels associés, ARIA |
Handicap auditif
Environ 6 millions de Français souffrent de troubles auditifs. Les contenus audio et vidéo deviennent inaccessibles sans adaptation.
- Sous-titrez chaque vidéo de formation — le sous-titrage automatisé par l’IA accélère ce travail
- Fournissez des transcriptions textuelles pour les podcasts et contenus audio
- Doublez chaque signal sonore d’un repère visuel (notification, alerte, validation)
Handicap moteur
Les apprenants avec des difficultés motrices représentent 4 % de la population active selon l’Agefiph. La souris classique leur pose souvent problème.
- Rendez la navigation complète au clavier (Tab, Entrée, Échap)
- Prévoyez des zones de clic d’au moins 44 x 44 pixels, un réflexe utile aussi dans la conception mobile-first
- Supprimez les limites de temps strictes sur les interactions
Handicap cognitif
Troubles DYS, TDAH, troubles de la mémoire : environ 8 % des enfants scolarisés présentent un trouble DYS, et ces difficultés persistent à l’âge adulte.
- Rédigez en langage clair, avec des phrases courtes (niveau B1-B2)
- Structurez visuellement chaque section avec des repères constants
- Laissez l’apprenant contrôler son rythme : pause, retour, répétition
- Proposez des synthèses visuelles à chaque fin de module
Checklist accessibilité par type de contenu
Contenus textuels
| Critère | Valeur cible |
|---|---|
| Taille de police | 16 px minimum |
| Interlignage | 1.5 minimum |
| Longueur de paragraphe | 4 à 5 lignes maximum |
| Niveau de langue | B1-B2 en français |
Contenus multimédias
- Sous-titres synchronisés sur 100 % des vidéos
- Audiodescription pour les vidéos riches visuellement
- Transcriptions complètes téléchargeables
- Contrôles de lecture accessibles : play, pause, volume, vitesse
Navigation et interaction
- Navigation au clavier fonctionnelle sur chaque écran
- Focus visible sur tous les éléments interactifs
- Messages d’erreur explicites, reliés au champ concerné
- Retour en arrière possible sans perte de données saisies
Évaluations et quiz
Seuls 39 % des apprenants en situation de handicap accèdent à un emploi dans les six mois après une formation, contre 62 % pour les autres (Agefiph, 2025). Des évaluations inaccessibles aggravent cet écart.
- Accordez un temps extensible pour chaque quiz
- Proposez des alternatives aux activités de glisser-déposer
- Rédigez des consignes claires avant chaque exercice
- Transmettez le feedback par le texte, pas uniquement par la couleur
Quatre outils pour auditer vos formations
| Outil | Fonction | Accès |
|---|---|---|
| WAVE | Analyse de page en un clic | Extension navigateur gratuite |
| axe DevTools | Audit technique détaillé WCAG 2.2 | Extension Chrome/Firefox |
| Colour Contrast Analyser | Vérification des ratios de contraste | Application desktop gratuite |
| NVDA | Test en conditions réelles avec lecteur d’écran | Logiciel libre Windows |
Plan d’action progressif
Mettre en conformité l’ensemble d’un catalogue du jour au lendemain reste irréaliste. Un plan par étapes donne de meilleurs résultats.
- Formez votre équipe pédagogique aux principes WCAG 2.2 — une journée suffit pour les bases
- Appliquez les critères d’accessibilité à toute nouvelle production dès aujourd’hui
- Priorisez la mise en conformité des formations les plus consultées sur votre plateforme LMS
- Documentez chaque amélioration dans un schéma pluriannuel, exigé par la réglementation
Prochaine étape : lancez un audit WAVE sur votre formation phare. Identifiez les cinq erreurs les plus fréquentes. Corrigez-les cette semaine. Le reste suivra, module par module.